目录导航

一、查询途径概览

二、线上查询步骤

三、线下营业厅查询

四、合约内容解读

一、查询途径概览

用户可通过以下三种方式查询合约信息：

中国联通手机营业厅APP

网上营业厅官方网站

线下实体营业厅

二、线上查询步骤

登录联通手机营业厅APP

进入「我的」-「我的合约」页面

选择需要查询的合约号码

查看「合约详情」中的有效期信息

网上营业厅查询流程与APP类似，需通过实名认证后查看电子协议。

三、线下营业厅查询

携带本人身份证原件至营业厅，通过以下方式获取信息：

自助服务机打印合约单

柜台人工查询服务

合约纸质文档调阅

四、合约内容解读

合约要素说明表

项目

说明

合约期限

通常为12/24/36个月

套餐内容

包含流量、通话、购机优惠等

违约金

提前解约需支付相应费用

建议用户优先使用线上渠道进行自助查询，遇到复杂问题可拨打10010客服热线或前往线下网点获取专业服务。定期查询合约状态有助于避免合约到期后产生额外费用。