常见网线故障及预防措施如表1所示。

表1 常见网线故障及预防措施故障现象

故障原因

预防措施

对设备进行PoE供电时，设备无法上电。设备反复重启。设备错包多，或业务不通。

网线线材电阻偏大（劣质线材）或网线过长。

在使用客户自行采购的网线之前，需用万用表或其他设备对网线进行电阻值测量。若网线电阻值不符合PoE供电协议标准对网线质量的要求，如表2所示，请更换。

网线水晶头尺寸规格不符合标准，导致设备接口与网线间接触不良。

在网线制作前，需用标准水晶头通止规工具对客户自行采购的水晶头进行测量。若水晶头不符合标准，请更换。

网线PIN脚连接错误。

网线制作完毕后，需用导通仪测试网线导通性。具体测试方法请参见测试网线的导通状态。

网线水晶头制作不标准，水晶头没压好、没压紧，导致网线与水晶头内金属片接触不良。

在用导通仪测网线时，可以轻摇成品网线连接器端，查看导通仪各个指示灯状态是否正常。若1-G点指示灯中有异常，需重新制作网线。

硬件测试网线电阻常用方法如下，判断标准如表2所示。

使用网线测试仪直接测试网线的电阻。使用万用表的笔棒分别连接网线内每一根线的两端，直接读取网线的电阻，读取的值在数值上约为线路电阻。网线连接AP，在网线的另一端，使用万用表直接测量线1和2之间（或者是3和6、4和5、7和8之间）的电阻，读取的值除以2，在数值上约为线路直流电阻。

表2 PoE供电协议标准对网线质量的要求标准

网线总电阻

802.3af

≤20Ω

802.3at

受电设备（PD）最大功耗<12.95W

≤20Ω

受电设备（PD）最大功耗<25.5W

≤12.5Ω

可以在交换机或AC（除ACU2）上执行命令检测网口连接线缆情况，详情请参见命令参考的virtual-cable-test章节。